Esta política explica, de forma clara, como suas informações podem ser tratadas ao navegar pelo site, preencher formulários ou entrar em contato pelos canais oficiais.
1. Quem somos
Este site pertence a Elder Alves Advocacia, escritório de advocacia com atuação em direito imobiliário, cível e áreas relacionadas, com atendimento presencial e/ou online, conforme disponibilidade informada nos canais oficiais.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, você pode entrar em contato pelo WhatsApp ou demais canais disponibilizados neste site.
2. Quais dados podemos coletar
Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário, especialmente quando ele preenche formulários, responde qualificadores de atendimento, solicita contato ou envia mensagens pelo WhatsApp.
Os dados coletados podem incluir:
- Nome;
- Telefone/WhatsApp;
- E-mail;
- Informações sobre o caso jurídico;
- Área de interesse ou necessidade jurídica;
- Respostas enviadas em formulários ou qualificadores;
- Dados técnicos de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas e origem do acesso.
O site não solicita dados sensíveis desnecessários. Caso o usuário envie espontaneamente informações sensíveis relacionadas ao seu caso, essas informações serão tratadas com confidencialidade e utilizadas apenas para análise e atendimento jurídico solicitado.
3. Como usamos seus dados
Os dados coletados podem ser utilizados para:
- Retornar o contato solicitado;
- Analisar inicialmente a demanda apresentada;
- Direcionar o atendimento para a área jurídica adequada;
- Enviar informações relacionadas ao serviço solicitado;
- Melhorar a experiência de navegação no site;
- Medir desempenho de campanhas, páginas e conteúdos;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e éticas aplicáveis à advocacia;
- Proteger direitos do escritório, do usuário e de terceiros.
O envio de informações pelo site não estabelece, por si só, relação advogado-cliente. A relação profissional somente será formalizada mediante aceite, contratação ou orientação expressa do advogado responsável.
5. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:
- Realizar o atendimento solicitado;
- Operar ferramentas de análise, publicidade e mensuração;
- Manter o funcionamento técnico do site;
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias;
- Proteger direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.
Não vendemos dados pessoais dos usuários.
O compartilhamento com fornecedores e plataformas ocorre somente na medida necessária para viabilizar o funcionamento do site, campanhas, atendimento, segurança e análise de desempenho.
6. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.
Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais, resguardar direitos ou manter histórico de atendimento quando necessário.
Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema digital é completamente livre de riscos. Por isso, recomendamos que o usuário evite enviar informações excessivas ou desnecessárias antes de orientação jurídica adequada.
7. Direitos do titular dos dados
Nos termos da legislação aplicável, o usuário pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Informações sobre compartilhamento de dados;
- Revogação do consentimento, quando aplicável;
- Exclusão de dados pessoais tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais disponíveis neste site.
8. Links externos
Este site pode conter links para páginas externas, como WhatsApp, redes sociais, plataformas de mapas, ferramentas de agendamento ou outros sites de terceiros.
Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança desses sites externos. Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade das plataformas acessadas.
9. Atendimento pelo WhatsApp
Ao clicar em botões de WhatsApp ou enviar mensagens por esse canal, o usuário será direcionado para uma plataforma externa, sujeita aos próprios termos e políticas de privacidade.
As informações enviadas pelo WhatsApp serão utilizadas exclusivamente para atendimento, análise da demanda e comunicação relacionada ao caso apresentado.
10. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados neste site.